Troubleshooting


Para suporte em Inglês, peça ajuda no Discord do Nintendo Homebrew.
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Esta página oferece troubleshooting para problemas comuns. Se você não consegue resolver seu problema com o conselho nesta página, por favor entre no Nintendo Homebrew no Discord e descreva o seu problema, incluindo o que você já tentou.


Problemas com o SafeB9SInstaller

SigHaxed FIRM was not installed! Check lower screen for more info.

SigHaxed FIRM - File not found

Você não tem o boot9strap.firm e o boot9strap.firm.sha da pasta boot9strap, ou a pasta boot9strap está com o nome errado. Baixe a versão mais recente do boot9strap, e coloque boot9strap.firm e boot9strap.firm.sha na pasta boot9strap.

SigHaxed FIRM - invalid FIRM

Há um problema com seus arquivos boot9strap.firm e boot9strap.firm.sha. Baixe novamente a versão mais recente do boot9strap, e coloque o boot9strap.firm e boot9strap.firm.sha na pasta boot9strap.

Secret Sector - File not found

Você não tem o secret_sector.bin da pasta boot9strap, ou a pasta boot9strap está com um nome incorreto. Baixe o secret_sector.bin usando um cliente torrent, e coloque-o na pasta boot9strap.

Outra coisa

Entre no Discord do Nintendo Homebrew para obter ajuda, e descreva a mensagem que você vê.


Seedminer

Várias pastas de nome longo na pasta Nintendo 3DS

Isso ocorre quando você usa o seu cartão SD em vários dispositivos 3DS e isso é para prevenir de emergir dados que não seriam válidos em outros dispositivos. Para descobrir qual pasta de nome longo é a correta para seu 3DS, siga estas instruções:

  1. Renomeie a pasta Nintendo 3DS para BACKUP_Nintendo 3DS
  2. Reinsira o cartão SD no seu dispositivo e ligue-o
  3. Aguarde o dispositivo gerar os dados do cartão SD
    • Seus aplicativos terão desaparecido. Isto é normal e será resolvido em breve
  4. Desligue seu dispositivo e reinsira o cartão SD em seu computador
  5. Vá até a pasta Nintendo 3DS no seu cartão SD
  6. Copie o nome da pasta de 32 caracteres que você vê
  7. Apague a pasta Nintendo 3DS
  8. Renomeie a pasta BACKUP_Nintendo 3DS para Nintendo 3DS

Bruteforce Movable pula para o “Step 4”

O site já minerou seu movable.sed usando seu friend code e a combinação do ID0. Você pode usar o movable.sed que ele te fornece.

Important! You have been locked out of the automated part1 dumper system…

Seu friend code foi bloqueado de usar o bot porque o seu 3DS falhou em adicionar o bot como amigo. Certifique-se de que seu 3DS esteja conectado à internet corretamente e, em seguida, entre no Discord do Nintendo Homebrew e peça para ser desbloqueado.

We were unable to successfully complete your bruteforce request. :`(

O site determinou que seu movable.sed não pode ser brute-forced. Certifique-se de que você deu o ID0 correto para o site. Se o seu ID0 estiver correto, então você não poderá usar o Seedminer e terá que usar um método alternativo que exigirá jogos ou hardware adicionais.


Homebrew Launcher (PicHaxx)

“An error has occurred. Hold down the POWER button to turn off the power…” (tela preta com texto)

Seus arquivos 00000001.sav e/ou otherapp.bin podem estar fora do local apropriado. Certifique-se de que 00000001. av está em Nintendo 3DS -> <ID0> ->` -> `title` -> `00040000` -> `0017c100` -> `data` e que `otherapp.bin` está na raiz do seu cartão SD.

Se seus arquivos estiverem nos locais corretos, re-crie o save usando a PicHaxx Save Tool, em seguida, coloque-o em Nintendo 3DS -> <ID0> -> <ID1> -> title -> 00040000 -> 0017c100 -> data. Certifique-se de que o arquivo tem exatamente o nome de 00000001.sav e que você usou o movable.sed do seu console para criá-lo. Baixe novamente a última versão do universal-otherapp e coloque-o na raiz do seu cartão SD. Não adicione a extensão .bin se você não a vê.

“An exception occurred” ou Errdisp quando abre o Picross

Seu dispositivo já possui custom firmware. Você deve checar por CFW.

“An error has occurred, forcing the software to close…” (texto branco)

Há um problema com seu arquivo otherapp.bin. Baixe a última versão do unSAFE_MODE, posicione o arquivo .bin relevante para o seu console a partir da pasta otherapps_with_CfgS para a raiz do seu cartão SD, e renomeie-o para otherapp.bin. Não adicione a extensão .bin se você não a vê.

O jogo inicia normalmente

Seu arquivo 00000001.sav modificado pode estar fora do local apropriado, ou você pode ter usado o movable.sed errado ao criá-lo. Regenere seu movable.sed de Bruteforce Movable, e recrie o save usando a PicHaxx Save Tool e coloque o arquivo resultante (00000001.sav) em Nintendo 3DS -> <ID0> -> <ID1> -> title -> 00040000 -> 0017c100 -> data.


Instalando boot9strap (Soundhax)

Tela vermelha/roxa/rosa e branca após executar o Soundhax

Se o seu dispositivo está na versão 9.4.0, 9.5.0, ou 9.6.0, você pode estar encontrando um bug com uma versão antiga de universal-otherapp. Baixe a versão mais recente daqui.

Se seu dispositivo não está em algum desses firmwares, isso provavelmente indica que você já tem custom firmware. Você deve checar por CFW.

“An error has occurred, forcing the software to close…” (mensagem branca)

Há um problema com seu arquivo otherapp.bin (ele está faltando, colocado no lugar errado ou corrompido). Baixe a última versão do universal-otherapp e coloque-a na raiz do seu cartão SD.

“Could not play”

Você tem o arquivo Soundhax errado para seu dispositivo e região, ou seu dispositivo é incompatível com Soundhax. No último caso, você deve atualizar seu dispositivo para a versão mais recente e continuar com o Seedminer.

Failed to open SafeB9SInstaller.bin

O arquivo SafeB9SInstaller.bin está ausente ou fora do lugar apropriado. Baixe a última versão do SafeB9SInstaller, extraia e coloque SafeB9SInstaller.bin na raiz do seu cartão SD. Não adicione a extensão .bin se você não a vê.

Congelando em “Doing agbhax…”

Pode haver um problema com seu arquivo otherapp.bin. Baixe novamente a última versão do universal-otherapp e coloque-o na raiz do seu cartão SD.

Se você tiver um console chinês ou tailandês (com um T ou C na versão, como 11.3.0-##T), entre no Discord do Nintendo Homebrew para obter ajuda.

“PrepareArm9ForTwl returned error c8804631!”

Você precisará seguir um método alternativo. Entre no Discord do Nintendo Homebrew para obter ajuda.

Failed to mount the SD card!

Faça o backup de seus dados e formate novamente seu cartão SD como FAT32 com a ferramenta recomendada dependendo do seu sistema operacional (Windows, macOS, Linux). MiniTool Partition Wizard e a ferramenta de formatação da HP (HPUSBDisk) são conhecidas por causar problemas com cartões SD para 3DS.

Se isso falhar, tente usar outro cartão SD.


Instalando boot9strap (USM)

Certifique-se de que F00D43D5.bin seja o único arquivo em Nintendo 3DS -> <ID0> ->` -> `Nintendo DSiWare`. Se for, então re-crie-o com o [unSAFE_MODE Exploit Injector](https://3ds.nhnarwhal.com/3dstools/unsafemode.php).

Além disso, certifique-se de que o arquivo usm.bin está na raiz do cartão SD. Se ele estiver faltando, baixe a versão mais recente do unSAFE_MODE (o arquivo RELEASE .zip) e copie o arquivo usm.bin para a raiz do seu cartão SD.

Se nenhuma destas soluções resolver o problema, então custom firmware pode ter sido desinstalado no seu dispositivo de uma forma que torna esse método impossível de executar. Se esse for o caso, você precisará seguir um ramo alternativo de Seedminer. Para obter ajuda com isso, entre no Discord do Nintendo Homebrew e peça, em inglês, por ajuda.


BannerBomb3

O menu de Gerenciador de Dados do DSiWare não apresenta um crash

F00D43D5.bin está ausente em Nintendo 3DS -> <ID0> -> <ID1> -> Nintendo DSiWare. Certifique-se de que Nintendo DSiWare esteja corretamente escrito e espaçado. Letras maiúsculas ou minúsculas não importam.

O Gerenciamento de DSiWare mostra um ponto de interrogação

Pode haver um problema com o seu arquivo F00D43D5.bin (pode estar corrompido ou destinado ao 3DS errado). Crie novamente seu arquivo F00D43D5.bin com a ferramenta BannerBomb3, garantindo que você utilize o arquivo movable.sed para o seu console.

O Gerenciador de Dados do DSiWare mostra um crash sem uma tela roxa

Certifique-se de que F00D43D5.bin seja o único arquivo em Nintendo 3DS -> <ID0> ->` -> `Nintendo DSiWare`. Se for o caso, então re-crie-o com a [BannerBomb3 tool](https://3ds.nhnarwhal.com/3dstools/bannerbomb3.php). Se isso falhar, então custom firmware pode ter sido desinstalado deste dispositivo de uma maneira que torna esse método impossível de executar. Se for esse o caso, entre no [Discord do Nintendo Homebrew](https://discord.gg/MWxPgEp) para obter ajuda.


Instalando boot9strap (Fredtool)

Erro na página do Fredtool Injector

Certifique-se de que o seu movable.sed e backup de DSiWare venham do mesmo console. Uma incompatibilidade resultará em erro.

“Haxxxxxxxxx!” não aparece

Há um problema com seu arquivo 42383821.bin (ele está incorreto, faltando, colocado no lugar errado ou corrompido). Recrie seus arquivos com o site Fredtool e certifique-se de colocar o arquivo 42383821.bin do output.zip -> hax em Nintendo 3DS -> <ID0> -> <ID1> -> Nintendo DSiWare.

Conexões Nintendo DS inicia normalmente

Haxxxxxxxxxxx! não foi copiado do cartão SD para a memória do sistema.

Tela preta ao iniciar as Conexões Nintendo DS

Seu aplicativo das Conexões Nintendo DS está quebrado, e você precisará de acesso ao Homebrew Launcher para corrigir esse problema. Entre no Discord do Nintendo Homebrew para obter ajuda.

O cartão SD está cinza

O Flipnote pode levar um bom tempo para indexar o seu cartão se você tiver um cartão SD grande. Deixe-o por alguns minutos.

Lenny face não aparece

Você não copiou a pasta private do Frogminer_save .zip para a raiz do seu cartão SD.

O Flipnote está congelado

Você pode ter tocado acidentalmente na tela enquanto estava no Flipnote modificado. Entre novamente nas Conexões Nintendo DS e tente novamente, garantindo que você não use acidentalmente a touchscreen.

Tela verde após colar

O arquivo boot.nds está faltando ou está fora do lugar apropriado. Baixe a versão mais recente do b9stool e coloque boot.nds na raiz do seu cartão SD, substituindo o existente.

Tela branca após colar

Há um problema com o seu arquivo boot.nds. Baixe novamente a versão mais recente do b9stool e coloque boot.nds na raiz do seu cartão SD, substituindo o existente.

Não é possível abrir o menu de configuração do Luma3DS após executar o b9stool

É possível que o boot9strap não tenha sido instalado corretamente. Siga a seção B desta página.

Finalizando a instalação

Não foi possível atualizar o dispositivo

As etapas abaixo podem ser tentadas em qualquer ordem, mas são listadas de maneira mais fácil para maneira mais difícil de realizar.

  1. Defina suas configurações de DNS para “Automático”
  2. Aproxime-se do seu roteador Wi-Fi
  3. Atualize a partir do Safe Mode desligando o console, segurando (Gatilho Esquerdo) + (Gatilho Direito) + (Botão direcional para cima) + (A) na inicialização, seguindo as instruções na tela
  4. Exclua sua conexão Wi-Fi e reconecte sua rede Wi-Fi novamente
  5. Reinicie seu roteador Wi-Fi
  6. Conecte-se a uma conexão Wi-Fi diferente, como um ponto de acesso móvel
  7. Servidores Nintendo podem estar desligados; Tente novamente mais tarde
  8. Se o erro persistir, siga CTRTransfer, e tente novamente
  9. Para mais suporte (em Inglês), entre no Discord do Nintendo Homebrew

Não é possível entrar no Rosalina por causa de botões quebrados

Baixe este config.ini alternativo e coloque-o em /luma/. Isso vai mudar a combinação de botões do Rosalina para (X) + (Y).

“An exception occurred” depois de tentar abrir o Homebrew Launcher através do Download Play

Há um problema com o seu arquivo boot.3dsx (ele está faltando, colocado no lugar errado ou corrompido). Baixe a versão mais recente do Homebrew Launcher e coloque boot.3dsx na raiz do seu cartão SD, substituindo qualquer arquivo existente. Certifique-se de estar extraindo o arquivo ZIP com qualquer outra ferramenta que não seja o WinRAR, pois é conhecido por causar problemas com arquivos relacionados ao 3DS.

“Scripts directory not found” no GodMode9

Você não copiou a pasta gm9 do GodMode9 .zip para a raiz do seu cartão SD. Baixe a versão mais recente do GodMode9 e coloque a pasta gm9 na raiz do seu cartão SD, combinando-a com a atual.

essentials.exefs ausente em /gm9/out/

Seu dispositivo teve custom firmware no passado, então você não foi solicitado a criar um backup automaticamente. Fazendo um backup manualmente:

  1. Reinsira seu cartão SD no seu dispositivo
  2. Pressione e segure (Start), e enquanto segura (Start), ligue seu dispositivo. Isso vai inicializar o GodMode9
  3. Navegue para [S:] SYSNAND VIRTUAL
  4. Selecione essentials.exefs, depois Copy to 0:/gm9/out/
  5. Agora você deve ter essentials.exefs em /gm9/out/

Erros relacionados a inicialização em dispositivos modificados

As etapas detalhadas aqui geralmente assumem que o seu dispositivo tem uma instalação moderna de custom firmware (boot9strap + Luma3DS 8.0 ou adiante). Se o seu console está executando uma instalação homebrew mais antiga (por exemplo, algo baseado em arm9loaderhax ou menuhax), você deve atualizar sua configuração antes de tentar essas instruções.

Meu dispositivo desliga quando eu tento ligá-lo e/ou o LED de notificação mostra uma cor na inicialização

Há um problema com o seu arquivo boot.firm. Se você estiver executando boot9strap 1.4, seu LED de notificação do 3DS poderá terá uma certa cor. Esta cor é usada para diagnosticar problemas que envolvem seu arquivo boot.firm no cartão SD ou na memória interna. Em versões mais antigas do boot9strap, a luz azul será desligada quase imediatamente quando tentar ligar o dispositivo.

Se o LED de notificação acender:

  • Branco: Seu 3DS não conseguiu encontrar boot.firm no seu cartão SD ou na memória interna.
  • Magenta: Seu 3DS não conseguiu encontrar boot.firm no seu cartão SD. Ele foi capaz de encontrar boot.firm na memória interna, mas o arquivo está corrompido.
  • Vermelho: Seu 3DS conseguiu encontrar boot.firm tanto no seu cartão SD quanto na memória interna, mas ambos os arquivos estão corrompidos.

Você pode obter um novo arquivo boot.firm baixando a versão mais recente do Luma3DS, extraindo e colocando boot.firm na raiz do seu cartão SD. Se o seu arquivo boot.firm está sendo constantemente detectado como corrompido, você pode querer verificar se há erros no seu cartão SD (Windows, Linux, ou macOS). Além disso, note que o 3DS tende a ter problemas com arquivos extraídos usando WinRAR.

Se você ouvir um “pop”, potencialmente acompanhado com a tela ativando por um segundo, há um problema de hardware no seu dispositivo (como um cabo de tela desconectado). Você talvez possa fazer seu dispositivo inicializar segurando-o em certos ângulos.

Meu dispositivo fica preso em uma tela preta, com uma luz azul estática

As etapas abaixo podem ser tentadas em qualquer ordem, mas são listadas de menos para mais demorada.

  1. Desligue seu dispositivo, ejete o cartucho se houver algum inserido, ligue seu dispositivo e espere até dez minutos. Se o seu dispositivo inicializar dentro de dez minutos, o problema foi corrigido e é improvável que ocorra novamente
  2. Renomeie a pasta Nintendo 3DS no seu cartão SD para Nintendo 3DS_BACKUP, depois tente inicializar. Se o seu dispositivo for inicializado com sucesso, há algum problema com a pasta Nintendo 3DS. Tente limpar a extdata do Menu HOME:
    • Navegue até /Nintendo 3DS/<ID0>/<ID1>/extdata/00000000/ + Apague a pasta correspondente da região do seu 3DS:
      • ** Região EUR**: 00000098
      • Região JPN: 00000082
      • Região USA: 0000008f
      • Região CHN: 000000A1
      • Região KOR: 000000A9
      • Região TWN: 000000B1
  3. Certifique-se de que seu dispositivo não tenha ARM11 exception handlers desativado:
    • Desligue o seu dispositivo
    • Segure (Select)
    • Ligue seu dispositivo enquanto segura o botão (Select)
    • Se a caixa “Disable ARM11 exception handlers” estiver marcada, desmarque a opção
    • Se o seu dispositivo agora inicia para a tela “An exception occurred”, siga Meu dispositivo inicializa com uma tela de erro
  4. Tente iniciar no modo recovery e atualizar o seu sistema:
    • Desligue o seu dispositivo
    • Segure (Gatilho Esquerdo) + (Gatilho Direito) + (D-Pad pra cima) + (A)
    • Ligue o seu dispositivo
    • Se você fez corretamente, o dispositivo irá inicializar em uma tela pedindo para “atualizar o sistema”
  5. Siga o guia de CTRTransfer
  6. Para mais suporte, peça ajuda no Discord do Nintendo Homebrew

Meu dispositivo inicializa numa tela de erro

“An error has occurred: Failed to apply 1 FIRM patch(es)” ou “An exception has occurred – Current process: pm”

Sua versão do Luma3DS está desatualizada. Baixe a versão mais recente do Luma3DS e coloque boot.firm na raiz do seu cartão SD, substituindo qualquer arquivo existente. Certifique-se de estar extraindo o arquivo ZIP com qualquer outra ferramenta que não seja o WinRAR, pois é conhecido por causar problemas com arquivos relacionados ao 3DS.

“An error has occurred. Hold down the POWER button to turn off the power…”

Os ARM11 exception handlers estão desabilitados, ou custom firmware não está instalado. Tente habilitar os ARM11 exception handlers:

  • Desligue seu dispositivo
  • Segure (Select)
  • Ligue seu dispositivo enquanto segura o botão (Select)
  • Se a caixa “Disable ARM11 exception handlers” estiver marcada, desmarque a opção

Algum outro erro

Por favor, tire uma foto do erro e entre no Discord do Nintendo Homebrew para obter ajuda.

Tela azul “Bootrom Error”

Seu dispositivo provavelmente está hard-bricked. Você precisará comprar um flashcart de ntrboot para reinstalar o boot9strap para tentar corrigir seu dispositivo. Isso também pode indicar um problema de hardware que não pode ser corrigido. De qualquer forma, entre no Discord do Nintendo Homebrew para obter ajuda.

  • Também é possível que alguém tenha definido um splash (tela que mostra uma imagem assim que o 3DS inicia) que se pareça com um brick. Tente deixar seu dispositivo ligado, esperando na tela azul por cinco minutos.

Questões relacionadas com funcionalidade em dispositivos modificados

Funcionalidade DSi / DS está quebrada ou foi substituída pelo Flipnote Studio

  1. Baixe a versão mais recente do TWLFix-CFW (o arquivo .3dsx)
  2. Desligue seu dispositivo
  3. Crie uma pasta chamada 3ds na raiz do seu cartão SD se ela ainda não existir
  4. Copie o arquivo TWLFix-CFW.3dsx para a pasta /3ds/ do seu cartão SD
  5. Reinsira seu cartão SD no seu dispositivo
  6. Abra o Homebrew Launcher
  7. Inicie o TWLFix-CFW da lista do homebrew
  8. Aperte (A) para desinstalar os títulos TWL
  9. Aperte (Start) para reiniciar seu dispositivo
  10. Execute uma Atualização indo em Configuração do Console, e então em “Outras Configurações”, e depois avançando até “Atualizar o Console”
    • A atualização mostrará que os aplicativos TWL essenciais foram desinstalados e serão baixados novamente e depois reinstalados
  11. Uma vez que a atualização foi concluída, aperte “OK” para reiniciar seu dispositivo

Console Virtual do GBA e/ou funcionalidade do Safe Mode está quebrada

Seu dispositivo está executando o Luma3DS/AuReiNand 6.6 ou anterior, provavelmente através do arm9loaderhax. Você deve seguir A9LH para B9S para atualizar seu dispositivo para um ambiente moderno de custom firmware.

Jogos de memória estendida estão quebrados

Isso pode ocorrer após uma CTRTransfer ou mudança de região no Old 3DS / 2DS. Você precisará formatar seu dispositivo para corrigir esse problema.


Outros problemas

Limpar extdata do Menu HOME

  1. Desligue seu dispositivo
  2. Insira o cartão SD no seu computador
  3. Navegue até a pasta /Nintendo 3DS/<ID0>/<ID1>/extdata/00000000/ no seu cartão SD
  4. Apague a pasta correspondente para a região do seu 3DS:
    • Região EUR: 00000098
    • Região JPN: 00000082
    • Região USA: 0000008f
    • Região CHN: 000000A1
    • Região KOR: 000000A9
    • Região TWN: 000000B1
  5. Reinsira seu cartão SD no seu dispositivo

Limpar dados de tema do Menu HOME

  1. Desligue seu dispositivo
  2. Insira o cartão SD no seu computador
  3. Navegue até a pasta /Nintendo 3DS/<ID0>/<ID1>/extdata/00000000/ no seu cartão SD
  4. Apague a pasta correspondente para a região do seu 3DS:
    • Região EUR: 000002ce
    • Região JPN: 000002cc
    • Região EUA: 000002cd
  5. Reinsira seu cartão SD no seu dispositivo